Այսօրվա գլոբալ աշխատանքային միջավայրում անգլերեն լեզվով հստակ և պրոֆեսիոնալ հաղորդակցվելու ձեր ունակությունը հաճախ նույնքան կարևոր է, որքան ձեր տեխնիկական հմտությունները։ Անկախ նրանից՝ էլեկտրոնային նամակ եք ուղարկում, ներկայացում անցկացնում կամ Zoom-ով զանգին միանում, փոքր բիզնեսի անգլերենի սխալները կարող են մեծ տարբերություն ստեղծել — և ոչ դրական իմաստով։.
ոչ մայրենի մասնագետների համար՝ տիրապետումը բիզնես անգլերեն Դա վերաբերում է ոչ միայն բառապաշարին կամ քերականությանը։ Դա վերաբերում է նաև տոնին, համատեքստին և սովորական սխալներից խուսափելուն, որոնք կարող են ձեզ հնչեցնել պակաս վստահ կամ անգամ ոչ պրոֆեսիոնալ։.
Այս հոդվածում մենք կանդրադառնանք ամենատարածվածներին բիզնես անգլերենի սխալներ, իրական կյանքի օրինակներ և դրանց լուծումները։ Եթե ցանկանում եք ձեռք բերել վստահելիություն, վաստակել հարգանք և աշխատավայրում հնչել ավելի բնական, շարունակեք կարդալ։.
Սխալ: “Գրում եմ ձեզ տեղեկացնելու համար, որ զեկույցը պատրաստ կլինի ձեր առաջին հարմար առիթին։”
Այս նախադասությունը հնչում է կաշկանդված և հնացած։ Չնայած ֆորմալությունը երբեմն անհրաժեշտ է, ժամանակակից բիզնես անգլերենը նախընտրում է հստակությունն ու պարզությունը հնացած արտահայտությունների փոխարեն։.
Լավագույն: “Գրում եմ ձեզ տեղեկացնելու համար, որ զեկույցը պատրաստ է։”
ԽորհուրդԽուսափեք չափազանց պաշտոնական արտահայտություններից, ինչպիսիք են “Խնդրում ենք կից գտնել”, “Խնդրում ենք տեղեկացված լինել, որ”, կամ “Մենք շարունակում ենք ձեր տրամադրության տակ լինել։” Նրանք կարող են առօրյա բիզնես հաղորդակցության մեջ հնչել ռոբոտային կամ անբնական։.
Սխալ: “Օգտվենք մեր սիներգիաներից և վերադառնանք արժեքավել լուծմամբ։”
“Սիներգիա”, “bandwidth” կամ “move the needle” նման բառեր կարող են շփոթեցնել ոչ մայրենի խոսող գործընկերներին կամ հաճախորդներին — և նույնիսկ մայրենի խոսողները դրանք չափից շատ օգտագործելիս նյարդայնացնող են համարում։.
Լավագույն: “Եկեք միասին աշխատենք և գտնենք օգտակար լուծում։”
Պահպանեք ձեր լեզուն պարզ, ուղիղ և համապատասխան ձեր լսարանին։ Եթե չեք վստահ, արդյոք տվյալ արտահայտությունը օգտակար է, թե պարզապես նորաձև, հանեք այն։.
Անգլերենի նախադրյալները բարդ են, հատկապես պրոֆեսիոնալ միջավայրում։.
Հաճախակի սխալներ:
“Ես պատասխանատու եմ վրա բյուջեն” ❌
“Եկեք քննարկենք մասին ”Պլանը» ❌
Ճիշտ օգտագործում:
“Ես պատասխանատու եմ համար բյուջեն” ✅
“Եկեք քննարկենք պլանը։” ✅
Հիշեք՝ որոշ բայեր (օրինակ՝ “discuss”) նախաբան չեն պահանջում։ Միշտ ստուգեք, թե կոնկրետ բիզնեսային բայերը համատեքստում ինչպես են օգտագործվում։.
“actually” կամ “obviously” բառերը կարող են անզգուշաբար հնչել կոպիտ կամ վերաբերողական։.
Սխալ: “Իրականում հանդիպումը վաղը է։”
Լավագույն: “Պարզապես հիշեցում՝ հանդիպումը վաղը է։”
Այս փոքր բառերը կարող են թվալ քաղաքավարի, սակայն հաճախ ենթադրում են ուղղում կամ զարմանք։ Օգտագործեք դրանք զգուշությամբ, հատկապես միջմշակութային միջավայրերում։.
Որոշ ուսանողներ այնքան են ջանում քաղաքավարի լինել, որ իրենց խոսքը վստահությունից զուրկ է հնչում։.
Սխալ: “Ես պարզապես ուզում էի, գուցե, հարցնել՝ արդյոք կարող եք մեկ նայել, եթե դա ձեզ համար հարմար է…”
Լավագույն: “Կարո՞ղ եք մի պահ ազատ ժամանակ ունենալիս նայել։”
Բիզնեսում վստահությունն ու հստակությունը ավելի են գնահատվում, քան չափազանց քաղաքավարությունը։ Խուսափեք չափից շատ օգտագործել այնպիսի բառեր, ինչպիսիք են “ուղղակի”, “միգուցե”,” կամ “Ես կարծում եմ…” բացառապես անհրաժեշտության դեպքում.
Նույնիսկ մեկ տառասխալ բիզնես էլեկտրոնային նամակում կարող է վնասել ձեր պրոֆեսիոնալ կերպարը։ Դա կարող է ենթադրել, որ դուք անփույթ եք, շտապում եք կամ մանրուքներին լուրջ չեք վերաբերվում։.
Սխալ: “Հուսով եմ, որ դուք կստանաք այս մերսումը։”
Լավագույն: “Հուսով եմ, որ դուք կստանաք այս հաղորդագրությունը։”
Կարգավորեք ձեր էլփոստային ծրագիրը, որպեսզի ստուգի քերականությունն ու ուղղագրությունը։ Լավագույնն է՝ նախքան ուղարկելը ձեր հաղորդագրությունը բարձրաձայն կարդալ՝ այդպես ավելի շատ սխալներ կգտնեք։.
Տոն Դա նույնքան կարևոր է, որքան ինք բառերը։ Ձեր մայրենի լեզվում ընկերական հնչող արտահայտությունը անգլերենում կարող է չափազանց ոչ պաշտոնական կամ նույնիսկ կոպիտ թվալ։.
Չափազանց ոչ պաշտոնական: “Էյ, ինչ կա՞? Դու ստուգե՞լ ես այդ փաստաթուղթը։”
Չափազանց ուղիղ: “Դու զեկույցը չուղարկեցիր։ Ես սպասում եմ։”
Լավագույն: “Պարզապես ուզում էի ստուգել՝ արդյոք հնարավորություն ես ունեցել զեկույցը վերանայելու։”
Միշտ հաշվի առեք ձեր աշխատավայրի ֆորմալության մակարդակը և այն մարդկանց մշակույթը, որոնց գրում եք։.
Ուղիղ թարգմանությունը անբնական կամ սխալ անգլերենի հաճախակի պատճառ է։ Այն հաճախ հանգեցնում է տարօրինակ նախադասական կառուցվածքների կամ ոչ նախատեսված իմաստների։.
Սխալ: “Ես համաձայն եմ ձեր առաջարկի հետ։”
(Սա բազմաթիվ ռոմանական լեզուներից ուղղակի թարգմանություն է։)
Լավագույն: “Ես համաձայն եմ ձեր առաջարկի հետ։”
Անգլերեն սովորելիս կենտրոնացեք ոչ միայն բառերի վրա, այլև հաճախ կիրառվող արտահայտությունների և բառային համակցությունների վրա։ Սա կօգնի ձեր խոսքը և գրածը հնչեն ավելի բնական։.
Արագ տեմպով հանդիպումներում հեշտ է թույլ տալ լարված սխալներ, սակայն դրանք կարող են ազդել ձեր մտքի հստակության վրա։.
Սխալ: “Մենք ավարտեցինք նախագիծը անցյալ շաբաթ։”
Լավագույն: “Մենք ավարտեցինք նախագիծը անցյալ շաբաթ։”
Հստակության համար:
Օգտագործել անցյալ պարզ կատարված գործողությունների համար: “Մենք երեկ գործարկեցինք արտադրանքը։”
Օգտագործել ներկա կատարյալ վերջին գործողությունների համար, որոնք համապատասխան են: “Մենք նոր ենք գործարկել արտադրանքը։”
Սխալ: ենթադրելով, որ ձեր մշակույթում քաղաքավարի կամ նորմալ համարվողը անգլախոս բիզնես միջավայրերում նույնն է։.
Երբ աշխատում եք բազմամշակութային կամ միջազգային համատեքստում, լեզուն միայն բավարար չէ՝ մշակութային ըմբռնումը նույնքան կարևոր է։ Շատ ոչ մայրենի մասնագետներ սխալվում են ոչ միայն բառերը, այլև տեղական բիզնեսային սովորույթները անգլախոս միջավայրերին հարմարեցնելիս, ինչը կարող է հանգեցնել հաղորդակցության խափանումների կամ անհարմար փոխգործակցությունների։.
Օրինակ՝
Որոշ մշակույթներում անուղղակիությունը հարգանքի նշան է։ Սակայն անգլախոս բիզնես միջավայրերում չափազանց անորոշությունը կարող է ընկալվել որպես անորոշություն կամ պատասխանատվություն չստանձնելու նշան։.
Հակառակ դեպքում, չափազանց ուղիղ լինելը՝ առանց մեղմացուցիչ բառերի (օրինակ՝ “Սա սխալ է” կամ “Դու պետք է սա շտկես”), կարող է ընկալվել որպես կոպիտ կամ ագրեսիվ, նույնիսկ եթե դա սովորական է ձեր հայրենի աշխատանքավայրում։.
Ըստ հրապարակված ուսումնասիրության ՌիսերչԳեյթ, Արդյունավետ հաղորդակցությունը առանցքային դեր է խաղում առողջ, հարգալից և արդյունավետ աշխատանքային հարաբերություններ կառուցելու գործում։ Դա ոչ միայն տեղեկատվություն փոխանցելու մասին է, այլև այն մասին, թե ինչպես է այդ տեղեկատվությունը ներկայացվում, ըմբռնվում և կիրառվում։.
Հետազոտությունը ընդգծում է, որ հստակությունը, տոնը և փոխըմբռնումը պրոֆեսիոնալ հարաբերություններ պահպանելու և արդյունավետությունը բարձրացնելու հիմնական տարրերն են։ Երբ հաղորդակցությունը անարդյունավետ է՝ հաճախ լեզվական սխալների, ոչ համապատասխան տոնի կամ մշակութային անհասկացությունների պատճառով, դա կարող է հանգեցնել մի շարք բացասական հետևանքների, այդ թվում՝
Սխալ ըմբռնումներ և կանխարգելելի հակամարտություններ
Կոլեգաների կամ թիմերի միջև վնասված վստահություն
Աշխատունակության և համագործակցության ցածր մակարդակներ
Միջազգային թիմի անդամների շրջանում մեկուսացման կամ բացառվածության զգացումներ
Մասնագիտական աճի բաց թողնված հնարավորություններ
Այսօրվա արագ տեմպով բիզնես աշխարհում, որտեղ մեր հաղորդակցության մեծ մասը տեղի է ունենում էլփոստով, հաղորդագրությունների հավելվածներով կամ վիրտուալ հանդիպումներով, ձեր խոսքերը ձեր ներկայությունն են։ Վատ գրված էլփոստը կամ հանդիպման ընթացքում անհարմար ձևակերպված նախադասությունը կարող է սխալ տպավորություն թողնել՝ անգամ եթե ձեր մտադրությունները լավն են կամ ձեր գաղափարները արժեքավոր են։.
Ճշմարտությունն այն է, որ մարդիկ հաճախ ձեր կարողությունը գնահատում են ըստ ձեր հաղորդակցման որակի։ Եթե դուք պարբերաբար թույլ եք տալիս բիզնես անգլերենի սխալներ, կարող եք անզգուշաբար թվալ վստահ չլինող, անպատրաստ կամ նույնիսկ ոչ պրոֆեսիոնալ՝ ոչ թե այն պատճառով, որ ձեզ մոտ հմտությունների պակաս կա, այլ որովհետև այդ հմտությունները թաքնված են անորոշ լեզվի ետևում։.
Բարելավելով ձեր բիզնես անգլերենը և խուսափելով այս սովորական սխալներից՝ դուք ոչ միայն ուղղում եք քերականությունը, այլև ամրապնդում ձեր կարողությունը՝
Համոզված արտահայտեք ձեր գաղափարները
Կառուցեք վստահություն և ջերմ հարաբերություններ գործընկերների և հաճախորդների հետ
Աշխարհային թիմերում նշանակալի ներդրում ունենալ
Դիրքավորվեք առաջնորդության և առաջընթացի համար
Կարճ ասած՝ ուժեղ հաղորդակցությունը այլևս ընտրովի չէ՝ դա մրցակցային առավելություն է։ Եվ դա մի առավելություն է, որը դուք անշուշտ կարող եք ձևավորել ճիշտ աջակցության և շարունակական պրակտիկայի շնորհիվ։.
Ցանկանու՞մ եք բարելավել ձեր աշխատանքային հաղորդակցությունը։ Ուսումնասիրեք մեր անգլերենի դասընթացները մասնագետների համար կամ կորպորատիվ ուսուցման լուծումներ Ստեղծված է օգնելու ձեզ և ձեր թիմին ծաղկել։.
Ձեր բիզնեսի անգլերենը բարելավելը կատարելության կարիք չունի — սակայն պահանջում է ուշադրություն։ Սովորելով խուսափել հաճախակի սխալներից և կենտրոնանալով հստակության, տոնի և ճշգրտության վրա, դուք կկարողանաք՝
Հնչեք ավելի պրոֆեսիոնալ
Ձևավորեք ավելի ամուր աշխատանքային հարաբերություններ
Բարձրացրեք ձեր ինքնավստահությունը համաշխարհային միջավայրում
Ուսումնասիրեք մեր անգլերենի դասընթացները մասնագետների համար զարգացնել ձեր հաղորդակցման հմտությունները և աշխատանքի վայրում ավելի ինքնավստահ զգալ.
Կամ հայտնաբերեք մեր Կորպորատիվ հաղորդակցության վերապատրաստում Թիմերի և առաջնորդների համար, ովքեր ցանկանում են բարելավել համագործակցությունը և միջազգային հաջողությունը։.
HY 
EN